Negociando com a África do Sul

Conselhos para investidores

A África do Sul à tempos tem sido considerada um país relativamente fácil para se abrir um negócio. Pesquisas do Banco Central, IMF e estudos domésticos detalhados indicam que muito mais pode ser feito para atrair investimento; muito necessitado pelo país para então crescer mais rápidamente.

Uma das pesquisas realizadas (pela IFC) envolvendo 155 países, classificou a África do Sul em vigésimo oitavo lugar.

Estrutura Regulatória

Negociar com a África do Sul é quase como negociar com países europeus, EUA e outros países de primeiro mundo.

O comércio é regulado por leis de prática de negócios, relações de mão-de-obra, patentes, direitos autorais, exploração de minerais, transporte, taxas e impostos, propriedade, disputas, sistemas e serviços bancários, entre outros. Importantemente, a validade de contratos e proteção justa são garantidos por lei.

Norma de conduta do Governo

Uma década de efetivas normas fiscais e monetárias trouxe o mais longo e contínuo positivo crescimento econômico na história do país enquanto que taxas, inflação, juros, dívidas do governo e déficit  caíram substâncialmente. A moeda dobrou em valor com relação ao dólar americano nos últimos anos fazendo-se possível operar negócios num clima de estabilidade política e de unidade monetária.  O país é um membro ativo de WTO (Oraganização Mundial de Comércio) e GATT e também concluiu inúmeros acordos comerciais, recentemente também com o Brasil.

Poder Econômico para nativos (Black Economic Empowerment)

Dificilmente alguém disputa o fato de que a riqueza nacional deveria ser mais justamente distribuída; mas como alcançar esse objetivo, é uma tarefa difícil. A promungação do Código de Boas Práticas em 2005 pretende alcançar participação de nativos/negros em empresas e indústrias sul-africanas. Nem todos estão felizes com o regulamento, mas o código permanecerá por pelo menos uns 10 anos.

Ambiente de Negócios

Mesmo com forte unidade monetária, a África do Sul ainda é um dos lugares menos dispendiosos/caros no mundo para se montar e administrar um negócio. Propriedades comerciais e residenciais estão disponíveis para estrangeiros.

Massivos projetos de infra-estrutura nos próximos cinco anos estão à caminho em portos, aeroportos, estradas, ferrovias e telecomunicações para melhorar produtividade.

Razões para investir na África do Sul:

1. Um seguro ambiente político
2. Sólida macro-economica política
3. 100% posse de propriedade permitida
4. Um grande mercado doméstico em crescimento
5. Modernos meios de transporte e comunicação
6. Acesso ao restante da África e mercado do Oceano Índico
7. Ricos recursos naturais
8. Auto-suficientes na agricultura
9. Mais barata taxa de eletricidade industrial do mundo
   10. Modernos bancos e serviços financeiros
   11. Liberal distribuição de lucros
   12. Privatização em escala abundante de empresas públicas
   13. Excelente qualidade de vida

Dicas de como negociar com os sul-africanos:

1. As reuniões devem ser programadas com a máxima anticipação possível.

2. Em regra geral, os sul-africanos são relutantes para negociar com pessoas estranhas. Preferem fechar negócios com amigos e colegas - geralmente as pessoas que trabalham em empresas, tem também outras atividades por fora, como representação de outros produtos não relacionados com o seu emprego. Um sul-africano prefere negociar com um amigo mesmo que não seja a opção mais lucrativa do que negociar com um desconhecido. A confiança é um dos fatores principais para mover um negócio a diante, na opinião deles.

3. Quando existe um negócio em prospecção - os sul-africanos esperam que a empresa traga toda informação específica relacionada ao seu produto, as suas qualificações, àquelas dos executivos que estarão assistindo à reunião,e um esboço de sua proposta, a experiência de mercado,e referências de outras companhias que você tratou e sua posição internacional ou doméstica na organização.

4. É importante deixar um número local de contato com aqueles que você está planejando ver, de modo que você possa ser encontrado em caso de mudanças ou cancelamentos nas reuniões marcadas. Eles sempre esperam que você ligue um dia antes ou no mesmo dia para confirmar sua presença.

5. A maneira com que você se refere a pessoa que está negociando, (supondo de que povo ou origem a pessoa se relaciona) terá mais importância aqui do que na maioria dos outros países.

6. Os estrangeiros devem considerar contatar câmaras de comércio, de serviços comerciais do consulado, ou dos embaixadas dos seus países nativos para estabelecer contatos iniciais.

7. Ao programar visitas e encontros de negócios na África do Sul, fazer um mês ou dois adiantado, se possível, e evitar o verão, praticamente tudo fecha entre metade de dezembro até metade de janeiro. Evitar também a semana antes da Pàscoa, extensão, dos mais importantes feriados do Judaismo, levando-se em conta que Joanesburgo tem uma comunidade Judia considerável.

8. Permita a abundância de tempo para alcançar o seu destino. O sistema de endereços, especialmente nos bairros, parece seguir um teste padrão se lógica, e muitas vezes os endereços não podem ser vistos da rua. Na cidade, encontrar o estacionamento seguro pode ser praticamente impossível.

9. Existem diferenças definitivas na aproximação entre as culturas brancas e pretas na África do Sul. Os brancos tendem a ser menos ocasionais do que os negros.

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Como se vestir:

1. Tente não usar trajes nativos. Você será percebido e se fará um alvo fácil para oportunistas.

2. Reservar o chapéu do safari para sua visita ao parque. Mesmo no parque, este tipo de traje o marcará como um turista.

3. Conservador--ternos preferivelmente --são as melhores opções. Para homens, uma camisa branca ou de cor clara e gravata padrão. As camisas de manga longa são preferidas.

4. Ao jantar fora ou na casa de alguém, os homens a gravata é dispensada.

5. Para mulheres, as saias e os ternos femininos se ressaltam. Os cachecols são acessórios populares.

6. Em comunidades rurais, as mulheres devem evitar blusas sem manga, saias curtas ou justas, ou revelem o corpo.

7. O inverno cai entre junho e agosto e sistema de aquecimento central nos repousos é raro. Assegurar-se de que você traga casacos de lã.

8. Os tênis são somente aceitáveis nas academias ou praticando esportes.

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Tópicos bem-vindos de conversação:

1. A maioria dos sul-africanos são bilíngües, e falam o inglês e o Afrikaans [da origem holandesa]. Os brancos podem geralmente conversar no inglês e no Afrikaans. Os negros, especialmente aqueles com alguma instrução elementar, falarão sua própria língua nativa e terão um conhecimento geral do Afrikaans e do inglês.

2. Política local--especialmente evoluir políticas raciais e sociais-- aberto à discussão.Mas é provável que seus companheiros estejam divididos neste assunto.

3. Os sul-africanos são extremamente francos sobre assuntos relacionados à raça. É aceitável falar sobre este assunto e fazer perguntas, mas evite dar sua opinião.

4. Um interesse comum nos esportes pode ajudar a solidificar o lado pessoal de um relacionamento no negócio. Mencionar que você amaria ver um críquete ou um jogo de rugby pode significar que você será convidado para assitir junto com eles, em se tratar dos brancos. Os negros tem mais afinidade com o futebol.

5. As discussões devem ser conduzidas em uma maneira cordial. Elevar o tom de voz será interpretado como um insulto.

6. Para demonstrar que você está prestando atenção, estará em seus melhores interesses concordar ocasionalmente.

7. Geralmente, os sul-africanos são muito conversadores. Se houver um período raro de silêncio no curso de uma conversação, é um sinal que a situação se torne inábil ou há algo seriamente errado.

8. A conversa dos esportes é uma maneira eficaz para personalizar o negócio. Faça um esforço para aprender sobre as realizações do país no golf, no rugby, e no cricket.

9. Não iniciar nem participar em conversações racistas ou sexistas.

10. Pela natureza, os sul-africanos são povos amigáveis e as conversações podem começar pessoais após o período de tempo relativamente breve. Geralmente, seus companheiros farão exame de um interesse genuíno na maneira de vida em seu país e o que você pensa da África do Sul.

11. Os sul-africanos gostam de ser físicos ao falar, com muitos apertos de mão e tapas nas costas.

12. Se prepare para ouvir a abundância de analogias nos esportes. Neste país obsecado pelo esporte, parece que cada situação de negócio pode ser comparada a um jogo de rugby, cricket ou futebol.

13. Muitos sul-africanos falarão o inglês com um sotaque pesado, e com um ritmo rápido. É importante que você preste muita atenção. Constantemente pedir que a pessoa repita será julgado eventualmente como insulto. Responda em bom tom, volume, e ritmo normal. Falar demasiadamente devagar insultará também seu ouvinte.

14. Geralmente, os sul-africanos não gostam de admitir que não sabem uma resposta. Os motivos desta tendência têm haver com a tradição do hospitalidade e o desejo não decepcionar. Geralmente, a informação correta ser-lhe-á enviada, de algum modo, durante contatos subseqüentes.

15. Interromper uma pessoa no meio de uma sentença para dar seu ponto de vista convidará um olhar fixo de desaprovação. Espere que a pessoa termine de falar.

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Fechando negócios:

O que você deve saber antes de negociar

1. Toda a sugestão de ignorância sobre a cena política, doméstica ou regional desqualificará quase certamente suas chances de fechar o negócio neste país.

2. Existem convenções muito estritas e régras sociais na África do Sul a respeito da raça e da cor. A melhor política é seguir a ligação de seu anfitrião com respeito a estas matérias.

3. Agora que o Apartheid foi abolido, a nova África do Sul está emergindo como uma das nações mais multiculturais da terra. O país é composto de Ingleses, de Afrikaanas, de Malays, de Indianos, de tribos Zulu, de Xhosas, e de muitas outras tribos de origem negras.

4. A variedade de culturas na África do Sul criou um número de problemas. Por exemplo, a fricção existe entre os tribos de negros. Além disso, após a guerra entre os Ingleses e o Afrikaans aqueles que ficaram ainda tem resentimento entre eles.

5. Geralmente, o inglês se usa no dia-a-dia - os sul-africanos tendem a ser reservados, orgulhosos de sua origem cultural, demonstram maneiras boas, o discurso elegante, expressivos. No contraste, os Afrikaners, como seus antepassados holandeses, são geralmente sem corte.

6. Embora os anos da supressão e da injustiça racial não possam ser negligenciados ou desculpados, há de fato menos consciência de cor na África do Sul do que em muitas outras partes do mundo.

7. O ritmo do negócio é relativamente lento.

8. As trocas de cartões de negócios são feitas normalmente no início de uma reunião.

9. Esperar sempre que seja indicado para sentar-se. Uma vez que assentado, esperar ser oferecido um café ou chá. É uma idéia boa aceitar, como este fornece uma ruptura na formalidade.

10. A primeira reunião é sobre o estabelecimento de contato pessoal e decidir se você é uma pessoa que possam confiar. Uma vez que este julgamento é feito, os outros detalhes podem ser tratados normalmente. Seria um erro esperar todas as decisões ou negócios imediatos.

11. Manter uma apresentação curta, direto ao ponto, e com as idéias específicas de fazer o negócio na África do Sul. Às vezes, as logísticas e o financiamento do negócio são mais importantes para os sul-africanos do que o produto real ou prestação de serviços de manutenção que você está tentando vender.

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O seu comportamento em público:

1. Um aperto de mão é o primeiro gesto importante de uma comunicação para toda a pessoa, seja homem ou mulher, quando for cumprimentar. Em se tratar de mulher muçulmana, levando-se em consideração que existe uma comunidade relativamente grande, apenas se apresente sem contato físico, sem aperto de mão ou abraços.

2. "O aperto de mão africano"-- deslizando uma mão livre em torno do polegar da outra pessoa--é usado entre pretos e brancos e entre pretos, mas não entre brancos.

3. Manter contato de olho é essencial.

4. É indelicado apontar para alguém, pois será interpretado como um desafio pessoal.

5. Falar com suas mãos em seus bolsos é considerado rude.

6. Ao passar através de uma entrada, é habitual para homens africanos preceder mulheres.

7. O inglês, os Afrikaners, e todos os africanos pretos têm formulários distintos de cumprimento, e cada um tende a espelhar sua personalidade coletiva.

8. Para os homens, ouvir "Mora, meneer" ["manhã, homem"] dos Afrikaners, pode soar frio e talvez rude, mas é informal e seria somente usado se você estabeleceu um relacionamento pessoal.

9. Os brancos sul-africanos que falam inglês seguem o estilo britânico de formalidades.

10. Os sul-africanos negros são informais em seus cumprimentos. Espere ser feito perguntas sobre sua família. Tente remanescer paciente durante estas trocas.

Exibições Internationais – Na África do Sul e no exterior